Política de Cookies

Última actualización: 12 de mayo de 2026 · ← Volver al inicio

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cuáles usamos en este sitio y cómo puedes gestionarlas. Al hacer clic en "Aceptar todas" en el banner de cookies, consientes el uso de todas las cookies descritas aquí, incluidas las de Meta (Facebook/Instagram), Google y TikTok para publicidad personalizada. Si seleccionas "Solo necesarias", únicamente se activarán las cookies imprescindibles para el funcionamiento del sitio y no se activará ningún pixel publicitario.

1. ¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computador, teléfono o tablet) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias, para facilitarte la experiencia la próxima vez que lo visites.

Las cookies no contienen información personal identificable por sí solas (como tu nombre o número de teléfono), pero pueden combinarse con otros datos para crear perfiles de usuario, especialmente las cookies de publicidad de terceros.

2. Tipos de Cookies que Usamos

2.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Son esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Sin estas cookies, no podríamos ofrecer determinados servicios. No requieren tu consentimiento y no pueden desactivarse.

Nombre Propietario Finalidad Duración
mp-cookie-consent Música Personalizada Guarda tu elección de consentimiento de cookies para no volver a mostrarte el banner 12 meses

2.2 Cookies Funcionales

Permiten que el sitio recuerde las elecciones que realizas (como el plan seleccionado en el formulario) para ofrecerte una experiencia más personalizada. No se comparten con terceros.

Nombre Propietario Finalidad Duración
localStorage (datos del formulario) Música Personalizada Mantiene las selecciones del formulario durante la sesión Sesión

2.3 Cookies Analíticas

Nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento del sitio. Toda la información que estas cookies recopilan es anónima y agregada.

Cookie Propietario Finalidad Duración
_ga Google Analytics Distingue usuarios únicos asignando un número generado aleatoriamente 2 años
_ga_<ID> Google Analytics 4 Mantiene el estado de la sesión 2 años
_gid Google Analytics Distingue usuarios 24 horas
_gat Google Analytics Limita la tasa de solicitudes 1 minuto

2.4 Cookies de Publicidad y Retargeting

Estas cookies son instaladas por nuestros socios publicitarios y permiten mostrar anuncios personalizados en plataformas como Facebook, Instagram, Google y TikTok. También nos permiten medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Solo se activan con tu consentimiento expreso.

Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Permite registrar conversiones, crear audiencias personalizadas y realizar retargeting a personas que han visitado nuestro sitio.

Cookie Propietario Finalidad Duración
_fbp Meta Platforms, Inc. Identificación del navegador para publicidad de Facebook/Instagram 3 meses
_fbc Meta Platforms, Inc. Almacena el parámetro de clic en anuncio de Facebook 2 años
fr Facebook.com Entrega, mide y mejora la relevancia de los anuncios 3 meses

Más información: Política de cookies de Meta.

Google Ads / Google Tag Manager

Permiten medir conversiones de anuncios en Google y mostrar anuncios de remarketing a usuarios que visitaron el sitio.

Cookie Propietario Finalidad Duración
_gcl_au Google LLC Conversiones de anuncios de Google 3 meses
IDE Google / DoubleClick Publicidad personalizada y retargeting 13 meses

Más información: Política de cookies de Google.

TikTok Pixel

Permite medir conversiones de anuncios en TikTok y crear audiencias similares para publicidad.

Cookie Propietario Finalidad Duración
_ttp TikTok Inc. Seguimiento de conversiones y publicidad personalizada 13 meses
tt_webid_v2 TikTok Inc. Identificación del usuario para publicidad 13 meses

Más información: Política de cookies de TikTok.

3. Tu Elección: Aceptar o Rechazar

A) A través de nuestro banner de cookies

Cuando visites el sitio por primera vez, aparecerá un banner en la parte inferior de la pantalla. Puedes elegir entre:

  • Aceptar todas: Se activan todas las cookies (necesarias, funcionales, analíticas y publicitarias de Meta, Google y TikTok). Esto nos permite mostrarte anuncios personalizados y medir el rendimiento de nuestras campañas.
  • Solo necesarias: Solo se activan las cookies imprescindibles para el funcionamiento del sitio. No se activará ningún pixel publicitario (Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel). Puedes usar el sitio con normalidad, solo que no verás publicidad personalizada de nuestra parte.

Para cambiar tu elección en cualquier momento, borra las cookies de tu navegador y vuelve a visitar el sitio para que aparezca el banner nuevamente.

¿Qué pasa si rechazas?

Si eliges "Solo necesarias", el sitio seguirá funcionando con total normalidad. No podrás ser rastreado por Meta, Google ni TikTok a través de nuestro sitio para fines publicitarios. Tu privacidad queda totalmente protegida.

B) A través de tu navegador

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Ten en cuenta que esto puede afectar el funcionamiento del sitio:

  • Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
  • Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos del sitio web
  • Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio

C) Herramientas de opt-out de terceros

4. Cookies de Terceros

Algunas cookies en nuestro sitio son instaladas por servicios de terceros (Meta, Google, TikTok). No controlamos directamente estas cookies ni el procesamiento de datos que realizan estos terceros. Te recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad y cookies para más información.

5. Transferencia Internacional de Datos

Los proveedores de cookies de publicidad (Meta, Google, TikTok) pueden transferir los datos recopilados a servidores ubicados en Estados Unidos u otros países fuera de Chile. Estas transferencias se realizan bajo los mecanismos de protección de datos establecidos por cada empresa (como las Cláusulas Contractuales Estándar o marcos de adecuación equivalentes).

6. Relación con la Política de Privacidad

Esta Política de Cookies complementa nuestra Política de Privacidad, donde encontrarás información detallada sobre cómo recopilamos y tratamos tus datos personales en general, incluyendo tus derechos bajo la Ley 19.628 de Chile.

7. Actualizaciones a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando cambiemos las tecnologías que utilizamos o cuando varíen las normativas aplicables. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre el uso de cookies en nuestro sitio, contáctanos:

  • WhatsApp: +56 9 8436 5507
  • Horario: 24/7 — Todos los días